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肖桂秋尿泼城管的背后

作者：卢建新文章来源：不详更新时间：2007-9-2
	因为与城管人员发生冲突，成都商贩肖桂秋把一桶尿泼到了城管科长身上。日前，央视播出新闻专题探讨此事。泼了一桶尿，为什么有这么大的社会轰动效应？城管干部受了委屈，为了向群众解释，当地政府特意花钱举行记者招待会；为了抚慰城管干部受伤的心灵，当地政府主管部门为他颁奖，以示慰藉，以资鼓励。可是，谁为那个蹲在看守所里的女人说句话，听听她的解释？谁来关心弱势群体和边缘人群的生活，倾听他们的心声，他们谋生的辛酸、苦难和忧伤？构建和谐社会就要最大限度化解各个方面的矛盾，尤其是人民内部矛盾。首先，正视弱势群体的生存权利、生存价值和行为价值。为什么泼尿者所在小区的居民为她说话？这里有一个最实际的问题：肖桂秋为他们提供了所需的服务，这一点足以证明她作为个体商贩的存在价值和社会贡献。此外，城管干部应该坐下来研究其执法对象的特点和问题的症结，在这个基础上制定出合情合理的工作方法，有效地解决问题。尤其不要把执法对象当成油盐不进、不知喜怒哀乐的“木偶”，当你真的走近他们，就会发现他们和自己一样，是有血有肉、有追求、有向往的人，为什么非要与他们对立呢？规范执法，树立良好的公众形象，取得公众的支持和理解，也很重要。执法者不但要照顾到执法对象的权利、感情，还要顾及其周围人的看法、想法和反应。这一点，在相关规章制度的要求下，不少公安机关就做得不错，比如在公开场合给犯罪嫌疑人戴头套、用衣物遮掩手铐，以及不当着其年迈的父母、年幼的孩子抓捕等，这些都是公众非常理解的人性化行为，城管执法是不是也可以从中受到启发？肖桂秋的尿已经泼出去了，想收回自然不可能。然而，透过这桶泼出去的尿，不但当地政府和城管部门，需要看到它背后一系列潜藏着的社会问题，全国各地的城管部门也同样应该思考：面对弱势群体和边缘人群天然的生存权利，自己应该怎样执法，才能既赢得公众的支持，又获得执法对象的理解？【《新京报》7月24日】
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