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如何快速理赔
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如何快速理赔
作者:赵冰冰 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2007-12-21
认清保险品种 保险有不同的种类,承保的责任各不相同。一般保险合同上都说明该保险承保哪些保险责任。如果客户购买的是投资理财类保险,那么如果生病住院,就不可以向保险公司索赔。客户尤其要注意保险合同中的免责条款。有些客户之所以产生保险公司刁难客户,不给理赔的误解,其实是因为有些责任属于保险公司的免赔范围,而客户却不知道。
准备好申请文件 保险索赔要经过必要的程序,按有关规定履行必要的手续,还要提供必需的证明:①给付申请书;②保险单;③最近一次缴费凭证;④相关人员的身份证明;⑤保险合同约定的其他证明文件。
掌握索赔途径 当被保险人发生疾病、伤亡等保险事故时,应立即通知保险公司。当被保险人达到领取保险金的年龄时,也应及时向保险公司提出给付保险金申请。一般情况下,客户可委托自己的业务员代办理赔手续,也可到保险公司的客户服务部办理。
掌握好索赔时效 一般合同条款中有明确规定,发生保险事故后,投保人、被保险人或受益人应在知悉保险事故发生之日起10日内通知保险公司。 【《财富时报》2月21~27日赵冰冰文】
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